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Criar Webhook de entrada

Ele está disponível em quase todos os canais. No seu criador de fluxo, vá em Ferramentas - Webhooks de entrada :

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Você verá a interface de edição assim:

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Endereço do Webhook

Esta área mostra para onde enviar os dados e o método, que é POST. Cada webhook de entrada tem uma URL única em todo o sistema WiiChat.

Exemplo de JSON recebido

Esta área mostra um exemplo JSON para referência. Ele descreve a estrutura dos dados no JSON que recebemos depois. Precisamos dele para encontrar os valores para **identificação do usuário** e dados para salvar .

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1. digite/cole manualmente aqui

2. ouça dados em tempo real de um teste ao vivo

Valores para identificar um usuário

Sempre que o webhook recebe dados, ele primeiro verifica os caminhos que você especifica aqui para ver se consegue encontrar um usuário existente no chatbot.

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Por exemplo, seu bot de SMS pode enviar mensagens desde que você tenha o número de telefone do destinatário, enquanto seu chatbot do Facebook Messenger não pode enviar mensagens para um usuário do Facebook que nunca falou com seu bot antes.

Processo de identificação do usuário

Este é o processo de como o sistema identifica um usuário:

1. verificaruser_ns

   • se houver um user_nsusuário válido, encontrado.

   • se não, próximo passo

2. verificar phone/email

   • se pudermos encontrar um usuário pelo phoneou email, usuário encontrado.

   • se não, próximo passo

3. verificarphone

   • nenhum usuário corresponde ao sistema, o phonenúmero é válido?

   • se sim, perfil de usuário criado.

   • caso contrário, o webhook não será processado

Área de mapeamento

A lista de mapeamento mostra qual valor deve ser armazenado em qual campo personalizado. Quando você obtiver um JSON de amostra na área acima, clique em Preview Payload para obter uma ferramenta de mapeamento.

Registros de Webhook

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Cada solicitação é salva em Logs . Clique em um registro para ver os dados JSON recebidos.

Limitação de Webhook de entrada

Por padrão, os limites de solicitação de webhook de entrada são 500 solicitações por 24 horas. Você pode ver os limites na captura de tela abaixo:

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Vá para “Todos os bots” no painel do WiiChat e, em seguida, encontre o bot para o qual deseja aumentar os limites de solicitação de webhook de entrada e, em seguida, clique no menu suspenso, você encontrará o flowNS .

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Como depurar erro de solicitação máxima de webhook de entrada

Primeiro, se você não estiver recebendo os dados no webhook de entrada ou não conseguir encontrar os dados nos logs, é bem possível que você tenha atingido o limite máximo de solicitações diárias.

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Como você pode ver, há um limite de taxa restante. Se for 0, significa que você já atingiu os limites de taxa e deve fazer upgrade para mais limites.

Demonstração: Confirmação de reserva

Uma ferramenta perfeita para testar seu webhook de entrada já está embutida em todos os lugares! Simplesmente pegue um chatbot (qualquer canal), teste-o em um Action Step .

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