Palavras-chave

Com "Palavra-chave", seus usuários podem facilmente pular para subfluxos digitando palavras-chave em vez de se perderem em menus ou botões.

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  1. vá em "Automação" na barra lateral

  2. clique em "Palavras-chave"

  3. para "resposta padrão", veja a explicação abaixo

  4. clique em "+ Nova palavra-chave"

  5. escolha uma condição entre "é", "contém" ou "começa com"

  6. coloque uma ou mais palavras-chave, separadas apenas por vírgulas , sem espaço permitido

  7. escolha um sub fluxo para enviar

 

Resposta padrão

"Default Reply" é enviado quando o bot não sabe o que responder. Quando o botão ativo está desligado ou nenhum sub fluxo foi escolhido para "Default Reply", o fluxo principal será enviado.

 

DICA - Então, quando você cria e testa fluxos, você pode responder qualquer coisa para reiniciar rapidamente a conversa.

Você também pode ajustar a frequência para enviar "Resposta Padrão". Seu valor padrão é definido para disparar "Toda Vez".

 

Resposta Padrão Avançada

  • Quer ter um bot mais inteligente?

  • Quer responder a uma frase em vez de um subfluxo?

  • Quer que seu bot entenda mais linguagens humanas em vez de apenas palavras-chave?

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