Como criar um fluxo de Carrinho Abandonado na Shopify
Se você administra uma loja de comércio eletrônico, o abandono de carrinho pode ser um dos principais fatores que fazem você perder receita potencial. Estudos sugerem que a maioria das lojas sofre com uma estimativa aproximada de cerca de 30 a até 45% de abandono de carrinho. Se você é uma empresa de pequeno a médio porte, esse número pode fazer a diferença na sobrevivência literal e na obtenção de lucro.
Muitas empresas usam automações como e-mail marketing e abordagem para recuperações de carrinho. No entanto, em 2023, há métodos mais direcionados que são mais eficazes do que o e-mail marketing tradicional e, em muitos casos, mais econômicos.
Hoje aprenderemos como podemos configurar essa automação para sua loja Shopify usando o WiiChat.
Conectando sua loja Shopify com o WiiChat
O primeiro passo para criar essa automação é primeiro conectar sua loja shopify com o WiiChat. Para estabelecer a conexão, criaremos um aplicativo personalizado dentro de sua loja shopify que atua como uma ponte entre a loja e o WiiChat.
Para criar um aplicativo personalizado, siga as instruções deste artigo.
Sua conta foi conectada com a Shopify?
Parabéns, sua loja foi integrada ao WiiChat. Agora, prosseguiremos para configurar um fluxo básico de e-commerce.
Você pode configurar os tempos para o gatilho de carrinho abandonado de acordo com seu caso de uso.
Criando um modelo de Whatsapp
Vá para o seu flow builder e clique em Content no canto inferior esquerdo da tela. Vá para Message Templates e “+ New Template”.
Comece a preencher os detalhes do modelo conforme as instruções abaixo:
Precisamos fornecer uma imagem de amostra para o Meta aprovar nosso modelo. Clique na aba Imagem e cole a URL de amostra.
Clique em Salvar. Comece a preencher o corpo do modelo como
Para o botão URL, escolha um botão dinâmico como a seguir
Clique em “Enviar para revisão” e aguarde até que seu modelo seja aprovado.
Construindo fluxo de carrinho abandonado
Como etapa final, crie um novo subfluxo. Após criar o subfluxo, dentro, clique no nó Start.
No menu suspenso, role para baixo e clique em “Shopify Webhooks” e selecione-os.
Selecione “Carrinho abandonado” no menu suspenso e mapeie as variáveis da seguinte forma
Agora crie outro fluxo de ação e selecione Shopify na aba de integrações. Depois selecione “Product Images”
Insira a variável JSON na qual você salvou a carga útil do gatilho e selecione o atributo apropriado no campo ID do produto.
Clique em Solicitação de teste para visualizar os dados de amostra.
Precisamos encurtar dinamicamente a url para que possamos usá-la dentro do nosso template. Crie um JS Node a partir do bloco action.
Use novamente a variável JSON na qual você salvou a carga útil do gatilho e use o atributo abadoned_checkout_url.
Cole o código a seguir no corpo e salve o resultado em uma variável como a seguir
deixe a = url.split( "/" ); retorne c |
Salve a saída do código em um CUF como
Agora temos tudo o que precisamos para enviar um modelo ao cliente.
Crie outro bloco de ação e selecione “Notificação de modelo do Whatsapp” na aba Notificações.
Selecione o número de telefone para o qual você deseja enviar o modelo do WhatsApp ao cliente e selecione o modelo que deseja enviar.
Preencha o modelo com os CUFs que salvamos e buscamos anteriormente,
Depois de salvar todos os CUFs no modelo, clique em salvar e terminamos o fluxo.
Conclusão
Neste artigo, primeiro vimos como podemos integrar nossa loja shopify com o WiiChat. Então construímos um fluxo básico de Ecommerce usando o recurso e as ações nativas que o WiiChat tem com o Shopify.
Depois, usamos gatilhos para carrinho abandonado econfiguramos um fluxo de recuperação de carrinho.