Membros

Diferentes funções de membros

O proprietário só pode convidar, excluir ou editar a função do membro para convidar um novo membro com seu endereço de e-mail e configuração de função.

Open

ach "Wiichat account" deve ser visto como uma pessoa/usuário. Membros são todas as pessoas que têm acesso limitado ou total ao espaço de trabalho. Existem 5 tipos de funções, Proprietário, Admin e Membro, Agente de Chat ao Vivo, Supervisor de Chat ao Vivo .

O primeiro usuário que cria o espaço de trabalho se torna o único proprietário do espaço de trabalho.

O agente de chat ao vivo tem acesso limitado à conta.

Um membro pode

• Acesse apenas o chat ao vivo

O Supervisor do Agente de Chat ao Vivo tem acesso limitado à conta.

Um membro pode

• Acesse apenas o chat ao vivo

• Gerencie todas as conversas do agente de chat ao vivo

O membro tem acesso limitado à conta.

Um membro pode

• Visualizar e editar todos os fluxos

• Ver análises

O administrador tem acesso limitado à conta.

Um administrador pode

• Tenha todos os recursos com o Member

• Gerenciar conexões de canais (adicionar números, agentes, conectar páginas, etc.)

• Gerenciar todas as integrações

• Gerenciar o sistema de comércio eletrônico

• Gerenciar modelos

• Gerenciar mini-aplicativos

O proprietário tem acesso total ao espaço de trabalho.

O proprietário pode

• Tenha todos os recursos com Admin

• Gerenciar perfil do espaço de trabalho

• Gerenciar membros no espaço de trabalho (convidar, excluir, editar função)

• Gerenciar assinatura e pagamento

Convidar, Excluir e Editar Função de Membro

(Somente proprietário) Siga as etapas 1, 2 e 3 na captura de tela acima para enviar um convite a um novo membro com seu endereço de e-mail e configuração de função.

Se o novo membro já for um usuário do Wiichat, ele/ela poderá aceitar o convite na central de notificações do Wiichat (o ícone de sino no canto superior direito, veja as 2 capturas de tela abaixo).

Se o novo membro ainda não for um usuário do Wiichat, o e-mail de convite conterá um link para configurar uma nova senha. Uma vez configurada, o membro também poderá fazer login no workspace com seus próprios detalhes de login.

Função dos membros do Eidt

(Somente Proprietário) Você pode atribuir uma função no momento em que convida novos membros ou editá-la mais tarde na página do membro. Clique no ícone de engrenagem para alterar a função de um membro.

Adicionar controle de permissão para cada membro diferente

(Somente plano de parceiro Wiichat) Para cada membro, você pode definir o acesso a diferentes seções/recursos do espaço de trabalho.

Esse recurso lhe dará a máxima flexibilidade para conceder o acesso apropriado a qualquer membro da sua equipe.

Você pode ter um controle mais preciso do acesso dos membros da sua equipe.

• Barra de navegação - Criar área de trabalho

• Barra de navegação - Chat ao vivo

• Fazer upload de arquivos

• Omni-Canal

• Bate-papo do grupo de agentes

• Robôs

• Análise

• Loja de modelos

• Integrações

• Mini-Aplicativos

• Comércio eletrônico

• Meu conteúdo - Meus mini-aplicativos

• Meu conteúdo - Meus modelos de bot

• Meu conteúdo - Modelos de e-mail

• Configurações do espaço de trabalho

• Menus personalizados

• Configurações de marca branca

• Bot - Fluxos

• Bot - Análise

• Bot - Bate-papo ao vivo

• Bot - Usuários de Bot

• Bot - Placas

• Bot - Conteúdo

• Bot - Ferramentas

• Bot - Transmissões

• Bot - Configurações

• Bot - Widget WebChat