Administradores
- Equipe de Suporte
Além dos membros regulares, você pode convidar para seu espaço de trabalho e também pode convidar administradores somente para seu chatbot.
Com uma condição, você pode configurar menus de administração para que eles possam acessar, como obter um relatório ou querer obter alguns insights sobre o chatbot.
Convidar e gerenciar administradores
Para convidar um administrador, vá em Ferramentas no menu à esquerda e selecione a aba Administradores na parte superior.
A partir daqui você chegará à visão geral principal.
Para adicionar um novo administrador, o usuário que você deseja convidar precisa ser um assinante do seu chatbot. Se for, pressione o botão no canto superior direito chamado + Novo Administrador .
A partir daqui, uma janela pop-up aparecerá onde você poderá procurar e adicionar um novo administrador.
Basta digitar o nome da pessoa que você quer ter como administrador e pressionar o sinal de mais para que ela seja adicionada como administradora. Depois de pressionar o sinal de mais, você retornará ao menu principal, onde poderá gerenciar todos os administradores.
À direita de cada administrador, você tem a opção de excluí-lo, se desejar.
Como configurar um fluxo de administração
Agora que você nomeou um administrador, você pode configurar fluxos específicos de administrador para ele. Isso é ideal se você quiser dar ao proprietário de uma empresa alguns insights sobre o que está acontecendo dentro do chatbot, mas não quer dar acesso ao backend desse chatbot.
Basta ir a qualquer fluxo que você goste e inserir um bloco de condição. A partir daqui, procure pela condição Is Admin .
Se a condição for definida como sim, você pode enviar o administrador para o modo de administrador, onde poderá configurar o acesso a tudo o que desejar.
Um exemplo poderia ser;
É uma ótima maneira para os empresários obterem acesso a determinados recursos no front-end sem precisar se preocupar com o acesso no back-end.