Transmissões

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Last updated: ago. 31, 2024
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O que são as transmissões

Com a funcionalidade de Transmissões você vai conseguir programar campanhas e disparos em massa para sua base de contatos na WiiChat nos canais de WhatsApp, Email e SMS.

A ação de transmissão vai permitir você segmentar seus contatos, programar e incluí-los em um sub fluxo de automação dentro da WiiChat.

 

Importante: Você deve criar um sub fluxo com as ações desejadas. Exemplo: Quero programar uma sequência de envios de WhatsApp para minha base segmentada. Para fazer isso, basta criar um novo sub fluxo com os modelos de mensagens do WhatsApp desejados.

Quais ações você consegue realizar nas transmissões

Veja quais ações você consegue realizar dentro das transmissões:

  • Padrão: envie os usuários para qualquer fluxo que você definir

  • Template do WhatsApp: realize um disparo em massa para seus contatos do WhatsApp. A primeira mensagem do fluxo deve ser uma mensagem de modelo do WhatsApp.

  • Notificações do Facebook: Envie seus contatos para um fluxo, isso permitirá que você envie mensagens específicas para o Messenger.

  • Email: Envie um fluxo de emails para os contatos que possuem um Opti-in para Email

  • SMS: Envie um fluxo de mensagens SMS para os contatos com Opti-in de SMS

Como criar uma transmissão

Para criar uma transmissão e programar o envio de mensagens pela plataforma da WiiChat é super fácil. Veja nosso passo a passo.

  1. Acesse o canal do seu bot > transmissões > nova transmissão

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  1. Selecione o tipo de transmissão que você deseja realizar.

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  1. Configure sua transmissão

  1. Defina o nome da sua transmissão. Exemplo: Esquenta Black Friday Diretores TI

  2. Adicione condições para definir a segmentação da sua lista

  3. Selecionar o subfluxo: defina qual automação será acionada nessa transmissão

  4. Agendamento da transmissão: defina quando essa transmissão deve ser acionada

 

  1. Como cancelar uma transmissão

Se você escolher "Agora" para o agendamento, a mensagem será enviada assim que você clicar em "Salvar". Caso contrário, você pode cancelar a transmissão a qualquer momento antes de ela ser enviada. As estatísticas do seu disparo serão disponibilizadas nesta tela também.