Integração Shopify

Integrar o WiiChat, uma plataforma de chatbot poderosa, com sua loja Shopify oferece uma ampla gama de benefícios que melhoram a experiência geral do cliente e impulsionam o sucesso do seu negócio online. Alguns dos principais benefícios incluem:

1. Suporte ao Cliente Aprimorado: O WiiChat fornece respostas instantâneas a consultas de clientes, rastreamento de pedidos e recomendações de produtos, reduzindo o tempo de resposta e fornecendo uma maneira conveniente para os clientes obterem as informações de que precisam sem esperar. Isso leva a uma melhor satisfação e fidelidade do cliente.

2. Aumento de vendas: o WiiChat oferece recomendações personalizadas de produtos, oportunidades de upselling e cross-selling, além de descontos para clientes por meio de interações de chat automatizadas. Isso ajuda a melhorar as taxas de conversão e aumenta a receita da sua loja online.

3. Engajamento aprimorado do cliente: o WiiChat cria uma experiência de compra interativa e conversacional, permitindo que os clientes façam perguntas, obtenham recomendações e recebam ofertas personalizadas por meio do chatbot. Isso cria uma experiência de compra mais envolvente e agradável que incentiva compras repetidas.

4. Mensagens automatizadas: o WiiChat permite que você envie mensagens automatizadas para carrinhos abandonados, confirmações de pedidos e notificações de atendimento de pedidos, mantendo seus clientes informados e engajados durante todo o processo de compra. Isso ajuda a reduzir o abandono de carrinho e aumenta a retenção de clientes.

No geral, integrar o WiiChat com sua loja Shopify lhe dá poder com um poderoso chatbot que melhora o suporte ao cliente, aumenta as vendas, aprimora o engajamento do cliente, permite mensagens automatizadas e fornece insights valiosos. Isso, em última análise, leva a uma experiência de compra mais suave para seus clientes e ajuda você a alcançar o sucesso empresarial no mundo competitivo do e-commerce.

Open

Aqui está a visão geral da integração do WiiChat com o Shopify

Crie um aplicativo privado do Shopify

A integração com o WiiChat começará com a criação do seu próprio aplicativo privado, levará no máximo 5 minutos para fazer, basta seguir nossos tutoriais aqui para criar seu primeiro aplicativo privado

Instale o aplicativo privado

Depois de criar seu aplicativo privado, você precisa instalá-lo na sua loja Shopify. Siga as instruções aqui.

Conecte-se com o WiiChat

Após instalar seu aplicativo privado na sua loja shopify, é hora de se conectar com o WiiChat. Siga as instruções aqui.

Como usar as ações do Shopify

Aqui está uma visão geral sobre como usar as ações do Shopify, e você pode encontrá-las em WiiChat → Ação → Integrações.

Encontre mais informações detalhadas aqui.

Ações nativas do Shopify - Clientes

Nesta seção, falaremos sobre as ações relacionadas ao “Cliente”. O suporte do WiiChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

• Pesquisar clientes

• Obter informações do cliente

• Receba pedidos de clientes

• Obtenha o checkout abandonado pelo cliente

Você pode encontrar mais informações aqui.

Ações nativas do Shopify - Produtos

Nesta seção, falaremos sobre as ações relacionadas a “Produtos e Coleção”. Suporte WiiChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

• Pesquisar produtos

• Obter informações sobre o produto

• Obter imagens de produtos

• Obter variantes de produtos

• Pesquisar coleções personalizadas

• Pesquisar coleções inteligentes

• Obter informações sobre a coleção

• Obter produtos de coleção

Você pode encontrar mais informações aqui.

Ações nativas do Shopify - Pedidos

Nesta seção, falaremos sobre as ações relacionadas a “Pedidos”. O suporte do WiiChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

• Obter informações da loja

• Pesquisar código de desconto

• Criar código de desconto

• Pesquisar por ordens de rascunho

• Crie rascunhos de pedidos para um produto

• Crie um rascunho de pedido para vários produtos

• Crie um rascunho de pedido com produtos personalizados

• Enviar uma fatura para o rascunho do pedido

• Aplicar desconto ao rascunho do pedido

• Ordem de rascunho completa

• Obter informações sobre o pedido de rascunho

• Obter informações sobre o pedido

Você pode encontrar mais informações aqui.

Ações nativas do Shopify - E-commerce

Nesta seção, falaremos sobre as ações relacionadas ao “Ecommerce”. O suporte do WiiChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

• adicionar ao carrinho

• Remover do carrinho

• Carrinho Vazio

• Obter itens do carrinho

• Criar rascunho de pedido do carrinho

Você pode encontrar mais informações aqui.

Ações nativas do Shopify - Meta Fields

Nesta seção, falaremos sobre as ações relacionadas aos “Meta Fields”. O suporte do WiiChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

• Criar Meta Campo

• Atualizar Meta Campo

• Obter informações do metacampo

• Campos de Meta de Pesquisa

• Excluir Meta Campo

Você pode encontrar mais informações aqui.

Gatilhos nativos do Shopify

O WiiChat agora suporta integração nativa de webhook com o Shopify. Agora não há mais necessidade de usar webhooks de entrada, pois essa integração nativa não só tem limitações de webhook, mas também evita outros problemas, como remoção de webhooks da loja do Shopify, payloads vazios e sem resposta, etc.

• Carrinho abandonado

• Criação de pedidos (pagamento na entrega e cartão de crédito)

• Pedido cancelado

• Pedido pago

• Pedido atendido

• Criação de ordem de rascunho

Você pode encontrar mais informações sobre gatilhos da Shopify aqui.