Por que o fluxo principal continua sendo acionado?

Vemos muito esse tipo de pergunta. Basicamente, se você digita qualquer coisa, o fluxo principal continua sendo acionado.

Isso de fato é o comportamento padrão do chatbot. Para modificar isso, você pode ir em Automação > Resposta Padrão. Assim que o usuário enviar uma mensagem que estiver fora das suas configurações de gatilho, ele será direcionado para a resposta padrão.

Se você não quer que o Chatbot ative nenhum gatilho para resposta padrão. você pode retirar o fluxo padrão ou direcionar para um outro fluxo vazio.

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Resposta padrão