/
Configurar regras de horário comercial de atendimento

Configurar regras de horário comercial de atendimento

Com as regras de horário comercial vai ficar muito fácil construir mensagens de fora do horário de funcionamento e não deixar os seus contatos sem resposta.

Quem pode usar

  • Restaurantes & serviços

  • Negócios no geral 

  • etc

Como configurar

  • Configurações no E-commerce

  • Configurar fuso horário

 

Acesse o painel principal do seu espaço de trabalho > Ecommerce > Configurações > Horário comercial.

image-20240804-205333.png

É importante também que você tenha definido o fuso horário correto nas configurações do seu perfil

image-20240804-205449.png
Defina o fuso horário corretamente no seu perfil

Como usar construtor do bot

Vá até o fluxo do seu bot e adicione um bloco de condição. Então procure pela opção “horário comercial”. Selecione “sim” para verificar se as regras que você definiu anteriormente estão corretas ou não. Direcione o contato para o caminho adequado a depender da condição.

image-20240804-205629.png
Adicione um bloco de condição e procure pela opção “horário comercial”

 

image-20240804-205554.png

 

Related content